При финансировании Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
О работе психологов
Автор: Шашина Наталья Ивановна, Зав. консультативным отделением
Психологи по праву занимают одну из ведущих позиций в обращаемости клиентов в Центр социальной помощи семье и детям г.Арзамаса не по причине углублённой информированности, знания изощрённых техник воздействия, и даже не в связи с богатым опытом. По отзывам клиентов, они способны видеть, слышать, понимать человека.
Специалисты прошли долгий путь самоосознания себя в профессии, прежде чем каждый из них подошел к принятому решению: психология - это «мое», интересно быть «инструментом» с помощью которого, человек начинает по- другому смотреть на происходящее в своей жизни.
Действенную помощь практикующие психологи Центра видят в том, чтобы человек стал самостоятельным. Для этого через эмоциональную поддержку создаётся необходимый настрой и убежденность, что это человеку по силам. Не менее важным, с точки зрения создания атмосферы безопасности для клиента, считается организация пространства психологической работы: расположение посадочных мест, соблюдение договорённостей с клиентом, избегание оценочного подхода и критичности в адрес клиента. Умение психолога слушать, как способ принятия собеседника повышает самооценку человека и является возможностью сообщить ему: «Вы – человек достойный, и я Вас не осуждаю». Активное слушание со стороны специалиста способствует росту искренности, ощущения надёжности, ослабляет воздействие стресса и напряжения у клиента.
«Штучная» работа с каждым клиентом пользуется большим спросом, и по - мнению психолога, требует индивидуального подбора диагностического материала, сенсорного оборудования, психологических методик, разнообразие которых в Центре, велико.
В настоящее время в Центре действует множество обучающих, психотерапевтических, образовательных, тренинговых программ для различной аудитории. Участие в подобной работе под руководством опытного психолога помогает ее участнику проработать личные проблемы, получить определенный жизненный опыт в общении с другими участниками, приобретая умение анализировать, планировать, моделировать свои дела и поступки.
Психологи встречаются с людьми на индивидуальных консультациях и групповые занятиях, которые могут проходить как очно, так и в skype. Количество индивидуальных консультаций с каждым годом возрастает, и за год достигает - 610 обращений. Люди обращаются по проблемам конфликтных отношений в семье и на работе, воспитания детей, переживания утраты и измены, разлуки, неразделенных чувств, жестокого обращения и насилия в семье, с расстройствами психосоматического здоровья, проблемы одиночества и социальной адаптации, суицидальные мысли, страхи, и пр.
Суть каждой встречи психолога с клиентом совершенно особая. Психолог, как «говорящее зеркало», помогает увидеть причины проблемы в себе, осознать и принять скрытое от самого себя желание.
Специалисты разрабатывают и ведут детские и взрослые психологические и психотерапевтические программы помощи жертвам насилия и жестокого обращения.
Высочайшая степень мастерства психологов Центра вывела их на региональный уровень передачи профессионального опыта коллегам учреждений социального обслуживания Нижегородской области. Они проводят онлайн-семинары, которые предоставляют возможности ведущему передавать информацию (опыт, знания, умения, задания), а участникам с помощью виртуального класса, в котором есть возможность слышать и видеть друг друга в любой пространственной точке, получать информацию и обучаться.