При финансировании Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Проект «Сохраним семью детям». Системный подход в работе с семьёй, попавшей в трудную жизненную ситуацию
Автор: Сысолятина Екатерина Витальевна, Методист
«Мы меньше всего думаем о близких, когда они с нами,
и больше всего страдаем, когда их нет.
Нам часто кажется, что где-то есть лучшие места,
отношения, люди, но со временем мы понимаем,
что самое дорогое всегда – совсем близко.
Давайте дорожить теми, кто рядом».
Убеждённость в том, что помочь ребёнку мы можем, лишь помогая всей семье в целом, стала основной идеей проекта «Сохраним семью детям».
Сколько бы ни проводили мы реабилитационных занятий с детьми, сколько бы ни обучали их навыкам бесконфликтного общения, дети приходят домой, и попадают снова в привычную среду, где могут прикрикнуть, дать подзатыльник или, в лучшем случае, не обратить на тебя внимание. Взрослые больше обеспокоены вопросами материального достатка, чем внутренним миром ребёнка, его огорчениям и радостям, переживаниям и успехам.
Безусловно, наши дети самые близкие, самые дорогие и самые необходимые люди. Но каждый родитель выстраивает взаимодействие с ребенком по-своему, исходя из собственных ценностей, опыта и представлений. И даже в ситуации, когда кажется, что ресурсы малы и нет выхода, у специалиста всё равно остаются надежды, что ребёнок – это наивысшая ценность для каждого родителя, которая может вернуть семью к самостоятельной жизни в обществе.
Государство активно реализует программы по семейному жизнеустройству детей, оставшихся без попечения родителей, в первую очередь, решая проблему уже имеющейся группы «социальных сирот».
Комплекс мер по поддержке и реабилитации семьи, находящейся в трудной жизненной ситуации, и являющейся потенциальным источником социального сиротства, функционирует на низком уровне эффективности, что подтверждается результатами анализа данных Доклада «О положении детей и семей, имеющих детей, в Нижегородской области в 2011 году».
Анализируя причины возвратов детей из замещающих семей нижегородцев под государственную опеку, можно отметить две основные тенденции, которые обозначаются как отсутствие взаимопонимания родителями детей и неисполнение приемными родителями своих обязанностей. Кроме того, зафиксированы случаи жестокого обращения с приемными детьми в замещающих семьях, в связи с этим в рамках реализуемого проекта предлагается включить в адресную группу семьи, воспитывающие приемных детей с намерением отказа от ребенка.
Проект «Сохраним семью детям» направлен на комплексное сопровождение детей, воспитывающихся в семьях с риском лишения родительских прав, а также детей, воспитывающихся в приемных семьях с намерением отказа от ребенка.
Набор родителей и детей для участия в проекте осуществлялся из числа клиентов центра, находящихся на социальном патронаже или обратившихся в отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних по направлению из районной Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
В большинстве случаев, участники находятся не на стадии глубокого кризиса, а на первых этапах развития неблагополучной ситуации, где есть большая вероятность восстановить функциональность семьи, миновав кризис. На начальном этапе для участия в проекте откликнулось 37 семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и 13 принимающих семей, к окончанию проекта планируется увеличить адресную группу в два раза.
Стало очевидным, что эффективность работы повысится, если к осуществлению патронажа привлечь не только специалистов по социальной работе, но и юриста, психолога, социального педагога.
В данном проекте предлагается создание подразделения надомной службы, которая будет сопровождать семью на нескольких уровнях.
Предлагаемая «поуровневая» технология сопровождения семьи будет комплексной, обеспечит жизнедеятельность семьи и ребенка в кризисный период и подготовит семью к самостоятельному функционированию в дальнейшем. Данная технология позволяет выделить следующие уровни:
Из опыта работы мы знаем, что семья легче идёт на контакт, когда есть специалист, которому семья доверяет. Куратор семьи становится доверенным лицом, другом и наставником. Именно поэтому, к отбору кандидатов в кураторы в учреждении относятся с большим вниманием: учитывают опыт работы с различными категориями семей и стаж работы в социальном учреждении (от 2-х лет), а впоследствии, обращают внимание на отзывы семей, о работе сопровождающих их специалистов. Кураторами чаще всего становятся сотрудники отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних – специалисты по социальной работе. Все они имеют возможность повышать свой профессионализм через посещение обучающих семинаров, тренингов, при необходимости, в сложных случаях, они могут запросить помощь коллег или супервизию руководителя проекта.
Такой подход позволяет приблизить оказываемую услугу к каждому из членов семьи, сделает минимальным разрыв семьи с социальным окружением.
Участие семьи в проекте предусматривает заключение договорных отношений на оказание услуг во время реализации «Индивидуальной программы социальной реабилитации» на безвозмездной основе. Договор заключается с семьёй в лице одного родителя (законного представителя ребёнка), даже при отказе второго от заключения договора. В последствие, в план индивидуальной программы социальной реабилитации вносятся мероприятия по вовлечению отказавшегося родителя в реабилитационный процесс.
Согласно договору специалист обязуется провести подготовительные мероприятия для организации индивидуальной программы, определять примерные сроки посещения семьёй других специалистов, сопровождать семью в процессе работы при реализации индивидуальной программы.
Семья при этом обязуется содействовать куратору, являться на консультации к специалистам центра (посещение которых предписано планом), сообщать наставнику о возникших или предстоящих изменениях в семье.
И куратор, и семья имеют право вносить предложения по совершенствованию индивидуальной программы социальной реабилитации.
Такой подход предоставит возможность разделить ответственность специалиста с семьей за исход предстоящих событий, позволит избежать инфантильного и потребительского отношения семьи к получению социальной услуги.
Интересным и новым в работе с семьями является предложение некоммерческого сектора и бизнес-организаций по внедрению технологии «Привлечение родителей к социально значимой и продуктивной деятельности». Оно адресовано родителям, потерявшим работу, а также женщинам, не имеющим возможности работать из-за возраста ребенка или его болезни. Освоение специальности «Домашний парикмахер», «Дизайнер-визажист» и «Стилист маникюра» позволит женщинам найти дополнительный источник дохода для поддержания своей семьи, раскрыть свой твой творческий ресурс и возможность иначе взглянуть на свои возможности.
Прошедшие занятия с элементами мастер-класса по темам: «Основные принципы ухода за лицом и телом женщины», «Современные причёски и способы ухода за волосами» вызвали большой интерес и оживление у адресной группы проекта. Неожиданным эффектом стала заинтересованность и вовлечение в занятия девочек-подростков, что может служить началом их профессионального определения.
Планом проекта предусмотрено не только сопровождение семьи куратором, но и привлечение целевой группы к активной деятельности. С целью создания близких и доверительных отношений, нормализации и стабилизации отношений между родителями и детьми, помимо совместных занятий в центре, предлагается и семейное посещений досуговых мероприятий, на которых есть возможность отвлечься от проблемной ситуации, получить положительные эмоции. Кроме того, большинство мероприятий проекта предусматривает дополнительные программы. Так у семей с небольшим достатком появляется возможность вместе с ребёнком посетить музеи или выставки, поучаствовать в мастер-классах и попробовать силы в разных видах творчества или рукоделия, что, несомненно, положительно сказывается на ходе всего реабилитационного процесса.
Специалисты признают данное направление в работе с семьями как ресурсное: участие в массовых мероприятиях создаёт условия для формирования осознанного отношения к родительству.
Именно поэтому, уже в начале проекта в 2013 году семьи смогли принять участие в масштабной акции «Нижегородская область – без жестокости к детям! Откажись от насилия – будь ответственным взрослым!».
Данная акция получила широкий резонанс в учреждениях образования и социальной защиты г.Н.Новгорода и Нижегородской области, более 100 учреждений провели на своей базе публичные лекции, семинарские занятия, тренинги для родителей и детей. Общий охват населения Нижегородской области акции «Нижегородская область – без жестокости к детям! Откажись от насилия – будь ответственным взрослым!» - более 1000 человек.
При организации Областного конкурса семейного творчества «Мамин подарок» - выставка модной одежды для детей и всей семьи, сделанной руками родителей», мы получили удивительные и неповторимые работы, истории создания костюмов и истории семей, которые решились презентовать свои уникальные творческие работы и самих себя.
В 2014 году ожидается привлечение родителей к участию в фотовыставке «Детство – это счастье, которое никто не разрушит».
Реализация проекта внесла изменения в работу структурных подразделений учреждения. Примером таких изменений может служить: создание междисциплинарной команды по сопровождению семьи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, в состав которой входят специалисты разных служб: педагог-психолог, юрист, социальный педагог.
Так же в рамках реализации проекта выделилось целое новое направление в деятельности учреждения и необходимость создания новой службы – профилактики отказов от новорождённых детей.
В отделении дневного пребывания несовершеннолетних работает новая профильная смена «Мать и дитя». Где проходят реабилитацию дети дошкольного возраста совместно с матерями из семей с риском лишения родительских прав.
На базе отделения психолого-педагогической помощи открылась группа «Осознанное родительство».
Отделение сопровождения семьи и детей осуществляет работу по профилактике вторичных отказов от детей.
На Телефоне доверия появились тематические «горячие линии»:
- «В кругу семьи» - профилактика отказов от новорожденных и от приемных детей;
- «Время женщины»- кризисная линия для женщин из семей, с риском лишения родительских прав;
- «Ремень – не метод воспитания. Остановим домашнее насилие» - о способах ненасильственного воспитания детей;
- «Мир ребенка» - посвященная Международному дню защиты детей.
Переход на договорную систему с семьями, которые получают услуги нашего центра, позволили добиться значимого социального эффекта, возросла социальная активность и ответственность за стабилизацию сложившейся ситуации.
Когда речь идёт о «трудных» и кризисных семьях, счёт историй успеха идёт на единицы, и к счастью, мы можем гордиться такими случаями. За время реализации проекта предотвращено 4 отказа от приёмных детей и 3 лишения родительских прав с последующим изъятием ребёнка из семьи, из числа семей «группы риска».
От специалистов и участников программы:
Гринберг С.Н., руководитель проекта «Сохраним семью детям!»: «Проектная деятельность создает уникальные возможности для обучения специалистов с последующим внедрением и апробацией современных технологий. Участие в проекте «Сохраним семью детям!» специалистов, семей, волонтеров формирует особую атмосферу сотворчества «зараженного» единой идеей помощи детям и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации. Заинтересованность дружественных нам организацией в нашей деятельности формируют убежденность значимости вложенного труда и создание профессиональной среды специалистов, работающих для того чтобы семьи сохранялись и развивались, родители были полны интереса к своим детям, а дети росли счастливыми в заботливой любящей семье».
Наталья, специалист по социальной работе, участница семинара-тренинга: «Огромное спасибо руководителю проекта «Сохраним семью детям» за возможность участия в таком полезном для работы семинаре. Он позволил по-новому взглянуть на уже привычные рабочие моменты. Планирую использовать полученные знания на практике».
Елена: «Выражаю благодарность Соколовой Л.В., специалисту по социальной работе, за содействие в устройстве моего ребёнка в отделение дневного пребывания, в организации детско-оздоровительного отдыха при ГБУ «Журавушка». За помощь в оформлении документов на материальную помощь. За положительные эмоции от участия в акции по проекту «Сохраним семью детям».
Татьяна: «Совершенно замечательно, что реализуется проект «Сохраним семь детям!» Как много приёмных родителей живёт в страхе за своего приёмного ребёнка, всегда есть риск возврата в прошлое, но на занятиях с родителями мы приобретаем уверенность в своих силах и надежду, что всё тяжёлое останется в прошлом. Ещё раз выражаю благодарность тем людям, которые нас поддерживают».
Ирина: «Выражаю глубокую признательность и благодарность специалисту по социальной работе, Ларисе Валентиновне, за индивидуальный подход к моей семье и к моей дочери подросткового возраста, за душевную щедрость и профессиональное мастерство. Особенно хочется поблагодарить за привлечение дочери к занятиям с подростками в рамках проекта «Сохраним семью детям».